Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ rr993

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "rr993" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến rr993 vận hành tại tên miền rr993.cam và các ứng dụng di động liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của rr993.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng rr993, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do rr993 cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và các trò chơi khác.
• "Tiền thật": Số tiền thực tế bằng VNĐ mà thành viên nạp vào tài khoản để tham gia cá cược.
• "Tiền thưởng": Số tiền khuyến mãi được rr993 tặng thêm theo các chương trình ưu đãi, có thể đi kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần bạn cần đặt cược trên tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thắng từ tiền thưởng.
• "eKYC": Quy trình xác minh danh tính điện tử theo quy định, bao gồm xác minh CCCD/hộ chiếu và địa chỉ cư trú.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ rr993, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. rr993 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân cư trú hoặc đang sinh sống tại một khu vực pháp lý cho phép tham gia cá cược trực tuyến.
• Bạn chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản trên nền tảng rr993. Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc số tài khoản ngân hàng/ví điện tử chỉ được liên kết với một tài khoản.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, CCCD/hộ chiếu, số điện thoại, địa chỉ email) phải là thông tin chính xác, đầy đủ và hợp lệ.
• Bạn phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (eKYC) theo yêu cầu của rr993 trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Bạn không được đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.

rr993 chấp nhận giao dịch tài chính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán nội địa đã được phê duyệt, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Bạn chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn để nạp tiền. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• rr993 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền thất bại do lỗi kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các phương thức ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và 30 phút – 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (eKYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• rr993 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

Khi tham gia cá cược tại rr993, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đặt đã được xác nhận thành công trên hệ thống rr993 là cuối cùng và không thể hủy, trừ trường hợp trò chơi bị lỗi kỹ thuật do phía rr993 gây ra.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, kết quả không hợp lệ hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược, rr993 có quyền hủy bỏ các giao dịch cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc vào tài khoản.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ phân tích dữ liệu trái phép, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ biện pháp gian lận nào để tạo lợi thế cá cược bất hợp lý.
• rr993 áp dụng quy tắc một tài khoản – một người chơi. Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản, đặt cược hộ, hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, cúp quốc gia và các giải đấu quốc tế), kết quả được tính theo kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thi đấu có thẩm quyền.
• rr993 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng loại trò chơi, từng sự kiện và từng tài khoản cụ thể theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

rr993 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (Wagering Requirement) riêng được nêu rõ trong trang chi tiết của chương trình đó.
• Tiền thưởng khuyến mãi không được rút trực tiếp. Chỉ tiền thắng cược từ việc sử dụng tiền thưởng (sau khi hoàn thành vòng cược) mới đủ điều kiện rút.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• rr993 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ số dư tiền thắng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc các hành vi gian lận tương tự.
• rr993 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là việc này không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được thành viên kích hoạt hợp lệ.

rr993 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy hành vi cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hoặc giải pháp tài chính.

• Giới hạn nạp tiền tự nguyện: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng lên sau 7 ngày chờ.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể nạp tiền, đặt cược hoặc nhận khuyến mãi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected]. Quyết định này không thể đảo ngược.
• Kiểm soát thực tế: Tính năng nhắc nhở thời gian chơi được tích hợp để giúp thành viên theo dõi thời lượng cá cược của mình.

Quyền và nghĩa vụ của Thành viên:

• Bạn có quyền sử dụng toàn bộ dịch vụ hợp pháp của rr993 trong phạm vi quy định tại văn bản này.
• Bạn có nghĩa vụ bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình.
• Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho rr993 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc bất kỳ sự cố bảo mật nào.
• Bạn phải tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành và không sử dụng dịch vụ rr993 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.

Quyền và nghĩa vụ của rr993:

• rr993 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm các điều khoản này.
• rr993 có nghĩa vụ xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7.
• rr993 có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo đúng Chính sách bảo mật được công bố tại rr993.cam/chinh-sach-bao-mat.
• rr993 có nghĩa vụ thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng đối với điều khoản dịch vụ qua email đã đăng ký.
• rr993 có quyền tạm thời đình chỉ dịch vụ để thực hiện bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc trong trường hợp bất khả kháng mà không chịu trách nhiệm bồi thường.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, rr993 tuyên bố giới hạn trách nhiệm pháp lý như sau:

• rr993 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc thiệt hại mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• rr993 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không bị gián đoạn. Sự cố kỹ thuật có thể xảy ra và rr993 sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể.
• rr993 không chịu trách nhiệm về hậu quả tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên. Cá cược luôn mang rủi ro thua lỗ và thành viên hoàn toàn tự chịu trách nhiệm với kết quả cá cược của mình.
• rr993 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do hành vi truy cập trái phép tài khoản của bên thứ ba trong trường hợp thành viên không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập.

rr993 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động tội phạm nào liên quan đến tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để khai thác hệ thống.
• Lạm dụng chính sách khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để hưởng ưu đãi.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và thành viên khác của rr993.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, rr993 có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có trong tài khoản cho đến khi hoàn tất quá trình điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, rr993 có quyền tịch thu số dư và không có nghĩa vụ hoàn trả.

rr993 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của văn bản Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào.

• Khi có thay đổi quan trọng, rr993 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Văn bản này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải hoặc theo thủ tục pháp lý phù hợp.